Gire o giro – Reivindique a diversão!!
A sorte vive em cada rolo.!
Saber como suas informações são usadas lhe dá tranquilidade e confiança durante sua experiência de jogo. Este documento explica detalhadamente como proteger os registos, ficar de olho nas atividades e garantir que são seguidas práticas justas de entretenimento, tudo de acordo com as regras europeias do RGPD e as leis nacionais. Os dados coletados incluem seu nome de usuário, data de nascimento, endereço IP, identificadores de dispositivo, endereço de e-mail, número de telefone, histórico de transações e uma autoavaliação voluntária para controle de risco. Só processamos cada peça depois de obtermos sua permissão clara ou quando necessário por motivos legais ou comerciais. Todas as transações de pagamento passam por canais certificados pelo PCI DSS. Os protocolos TLS mais recentes são usados para criptografar informações de contas. Quando você faz login em mais de um lugar, etapas de verificação, como autenticação em duas etapas e alertas em tempo real para atividades estranhas, são implementadas. As pessoas podem visualizar, alterar ou excluir seus perfis a qualquer momento. Algumas opções são fechamento permanente, autoexclusão temporária, limites de depósito ou perda e períodos de reflexão. Grupos externos verificam anualmente as ferramentas de supervisão parental para garantir que os menores não possam inscrever-se ou jogar. Se você tiver algum problema ou dúvida, entre em contato com o suporte técnico dedicado por e-mail ou chat. A comissão nacional de jogos de azar acompanha todas as reclamações e as analisa. A empresa promete não vender, alugar ou compartilhar suas informações com pessoas que não estejam conectadas a elas de forma alguma. No final deste documento, você encontrará datas de revisão e um histórico de versões detalhado. Isso garante que quaisquer alterações em procedimentos ou leis que possam afetar seus direitos como usuário sejam claras.
Quando um jogador se registra, ele fornece seu endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento e comprovante de identidade. Ao depositar ou sacar dinheiro, você precisa fornecer suas informações de pagamento, como o número do seu cartão ou as credenciais da carteira eletrônica. Toda vez que você faz login, seu endereço IP, especificações do dispositivo, agente do usuário e versão do sistema operacional são registrados automaticamente. Cookies e ferramentas analíticas monitoram como as pessoas usam o site, como quais páginas visitam e quando interagem com elas.
Os detalhes de identificação são verificados em bancos de dados para verificar a idade e evitar ações fraudulentas. Os registos de pagamentos são comparados com registos de transações para rastrear a origem dos fundos, mantendo a conformidade com as autoridades de supervisão financeira. A geolocalização é analisada para confirmar o acesso a partir de territórios permitidos, o que permite o cumprimento dos requisitos legais.
As informações transacionais e de verificação são preservadas por um período mínimo de cinco anos após o encerramento da conta, conforme determinado pelas normas AML (Anti-Lavagem de Dinheiro). Os dados de navegação de curto prazo são retidos para gerenciamento de sessão, após o que são excluídos ou anonimizados. As solicitações dos usuários para acessar, ajustar ou remover registros são processadas de acordo com a legislação regional aplicável, como o GDPR para clientes europeus.
Somente pessoal autorizado pode acessar registros confidenciais e deve primeiro passar pela autenticação multifator. Todas as comunicações são protegidas por criptografia TLS e os dados pessoais são armazenados usando algoritmos criptográficos muito seguros. Processadores terceirizados (por exemplo, provedores de serviços de pagamento, fornecedores KYC) são contratados somente após revisão completa e firmam acordos de confidencialidade vinculativos.
Os jogadores são aconselhados a usar senhas exclusivas e monitorar a segurança de seus dispositivos. Qualquer atividade suspeita ou tentativa de obter acesso não autorizado deve ser comunicada ao suporte ao cliente. As solicitações relacionadas a registros individuais –como exportação ou apagamento– podem ser enviadas através dos canais de contato fornecidos, com respostas emitidas de acordo com os prazos legais.
As organizações externas só podem obter informações detalhadas dos utilizadores se seguirem regras rigorosas europeias e locais em matéria de dados sobre jogos de azar. Existem contratos em vigor para cada transferência que exigem o tratamento legal, armazenamento e exclusão de informações pessoais. Somente provedores de serviços de pagamento, provedores de jogos, parceiros de verificação de identidade ou autoridades reguladoras obtêm determinados dados e sempre têm uma razão legal clara para isso. Formulários de consentimento digital fáceis de entender são usados para obter permissão clara antes de compartilhar qualquer informação pessoal com provedores de serviços ou plataformas. Os usuários podem retirar esse consentimento a qualquer momento usando as ferramentas em sua conta ou entrando em contato com a equipe de suporte. Nunca vendemos ou usamos documentos de identidade, históricos de pagamento ou análises comportamentais para nada além do que foram criados, como publicidade direcionada sem adesão clara. Para transparência e auditoria, existe um registo de todos os consentimentos e transferências de dados. Verificamos nossos parceiros regularmente para garantir que eles estejam seguindo as regras para manter dados, criptografá-los e nos notificar sobre violações. Quando os dados são enviados através das fronteiras, o RGPD exige que sejam implementadas proteções adicionais, tais como cláusulas contratuais padrão. Antes de adicionar novas integrações ou alterar relacionamentos com fornecedores, verificamos como elas afetarão a privacidade. Se houver alguma mudança importante que afete as escolhas dos clientes sobre quem pode acessar seus dados, nós os informamos. Os clientes devem verificar regularmente suas configurações de compartilhamento, que estão disponíveis nas configurações de suas contas. Os usuários podem ver quais organizações acessaram suas informações e solicitar registros detalhados ou apagamento de acordo com seus direitos legais por meio de opções de autoatendimento. Há ajuda para fazer escolhas inteligentes sobre consentimento, risco e controles disponíveis.
As pessoas que usam nossa plataforma têm direitos claros sobre as informações pessoais armazenadas em nossos sistemas. Os usuários podem solicitar um resumo estruturado de todos os registros pessoais vinculados à sua conta. Este resumo incluirá categorias como dados de registro, registros de atividades e histórico de comunicação. Antes de divulgar relatórios resumidos, este processo verifica a identidade da pessoa que faz a solicitação usando métodos de autenticação seguros. Você pode fazer alterações em suas informações, como atualizar suas informações de contato ou corrigir erros em seu perfil de usuário, por meio da interface de gerenciamento de contas ou entrando em contato com o suporte. Verificamos a validade de cada solicitação de atualização e mantemos um registro de quaisquer alterações para fins de auditoria. Os usuários podem ser solicitados a revisar e alterar as informações armazenadas de tempos em tempos, o que ajuda a manter os dados precisos. Solicitações de exclusão de dados são tratadas rapidamente, mas autoridades de AML, KYC e licenciamento exigem que certos dados sejam mantidos por determinados períodos de tempo. Dados que não são elegíveis, como informações de contato antigas ou registros de contas que não são mais necessários, são excluídos regularmente. Dentro do prazo estabelecido pelas diretivas regionais ou códigos do setor, um e-mail confirma que as ações de exclusão foram concluídas.
| O Certo | Escopo | Como malhar |
|---|---|---|
| Examinar | Acesso total a todos os dados pessoais armazenados | Envie sua solicitação através do portal da conta ou do atendimento ao cliente. |
| Consertando | Consertando coisas que não são verdade | Edite nas configurações da conta ou envie uma solicitação formal |
| Apagando | Remoção de registros elegíveis | Iniciar exclusão do perfil ou suporte por e-mail |
Todas as solicitações são processadas com procedimentos de verificação robustos para evitar acesso ou manipulação não autorizados. Os usuários são aconselhados a proteger suas credenciais de verificação e entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte para quaisquer dúvidas ou para relatar preocupações sobre a precisão ou remoção de seus dados armazenados.
Os usuários podem ativar notificações em tempo real que os alertam após períodos selecionados de atividade. Esses alertas ajudam as pessoas a serem mais conscientes, tornando o tempo de brincadeira fácil de ver.
A plataforma permite que você defina limites sobre quanto dinheiro você pode depositar a cada dia, semana ou mês. Uma vez definidos esses limites, eles só poderão ser alterados após um período de reflexão obrigatório. Isto ajuda a manter as finanças estáveis a longo prazo.
Os jogadores podem definir valores máximos para cada aposta ou perdas totais. Uma vez atingidos certos limites, não é possível fazer mais transações até que o próximo ciclo comece, o que reduz o risco de perda de dinheiro.
Cada usuário tem seu próprio painel que mostra suas sessões concluídas, o tamanho de suas apostas, seus resultados líquidos e quanto tempo eles gastaram jogando. Esta ferramenta ajuda você a encontrar padrões, o que permite que você tome decisões inteligentes com base em dados precisos.
Cada conta recebe um extrato mensal detalhado de suas atividades. Você pode baixar ou consultar esses relatórios que mostram tendências em depósitos, atividades de apostas e resultados. Essa abertura incentiva as pessoas a se avaliarem e ficarem de olho em si mesmas.
Esses testes são interativos e baseados em evidências. Eles ajudam as pessoas a identificar padrões ruins desde o início. Com base nas respostas, são fornecidas sugestões personalizadas e recursos de ajuda.
Usuários que desejam fazer uma pausa podem iniciar uma exclusão de curto ou longo prazo diretamente de seus perfis. Essas ações não podem ser desfeitas pelo período de tempo escolhido e afetam todos os serviços vinculados à conta, com o bem-estar do usuário em primeiro lugar. Todas as informações sobre controles autoimpostos e comportamento de apostas são armazenadas e protegidas de forma a atender a todos os requisitos legais. Dados de rastreamento agregados e anonimizados ajudam a melhorar constantemente os recursos de mitigação de riscos e apoiam iniciativas de entretenimento responsáveis.
Regulamentos como o GDPR e as leis locais sobre jogos de azar exigem que as informações pessoais dos menores sejam mantidas seguras. Para se registrar como usuário, você precisa comprovar sua data de nascimento, nome completo e documento de identidade emitido pelo governo. Você não pode ativar uma conta até provar que é maior de idade, que geralmente é 18 anos ou mais, dependendo de onde você mora. As tecnologias automatizadas de verificação de idade verificam os documentos de identificação enviados em bancos de dados aprovados para garantir que estejam corretos. Se houver alguma diferença ou informação ausente, todas as atividades da conta serão suspensas até que uma pessoa possa revisá-las. Os usuários podem ser solicitados a enviar digitalizações claras de seus passaportes ou documentos de identidade nacionais e, em alguns lugares, comprovante de endereço. Se você tentar contornar os limites de idade fornecendo informações falsas, sua conta será encerrada imediatamente e denunciada às autoridades competentes. As contas dos usuários são verificadas regularmente para procurar sinais de que menores estão tentando acessar a plataforma. O atendimento ao cliente é treinado para detectar e relatar possíveis casos menores de acesso. Se for constatado que um menor se inscreveu, todas as suas informações serão imediatamente excluídas e todas as transações financeiras serão interrompidas. Não mantemos nenhuma informação pessoal sobre menores por mais tempo do que o curto período necessário para fazer as verificações necessárias. Os pais e tutores são instados a utilizar ferramentas de controlo parental e a denunciar quaisquer suspeitas de violações. Verificações regulares dos processos de verificação garantem que eles sigam as regras de privacidade e as novas regras que estão surgindo. Quando os procedimentos são atualizados, eles levam em consideração o feedback dos usuários e dos órgãos reguladores. Isto garante que a privacidade dos menores seja sempre protegida e que a lei seja seguida.
As pessoas podem alterar a forma como os seus dados pessoais são utilizados no painel do perfil do utilizador. Os jogadores podem alterar suas configurações de notificação, opções de comunicação de marketing e consentimento para processamento de dados a qualquer momento. Isso permite que eles escolham que tipos de contato e atualizações de informações desejam receber.
Cada mensagem promocional e alerta de transação tem uma maneira de você escolher se deseja ou não recebê-lo. Você pode cancelar rapidamente a assinatura de materiais promocionais clicando nos links de cada e-mail ou SMS. Os usuários podem escolher quais atualizações receberão, o que garante que as informações recebidas sejam adaptadas aos seus próprios interesses e necessidades.
O site possui uma Plataforma de Gerenciamento de Consentimento (CMP) que permite aos usuários escolher quais tipos de cookies podem ser armazenados em seus dispositivos. Os cookies necessários para o funcionamento do site permanecem ativados, mas os cookies de rastreamento e analíticos podem ser desativados ou alterados a cada sessão. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link "Preferências de cookies" no rodapé do site.
Os jogadores podem escolher se querem ou não obter recomendações personalizadas alterando suas preferências em sua área de perfil. Você pode gerenciar o consentimento para ofertas de bônus personalizadas, campanhas individuais e segmentação comportamental em um nível muito detalhado. Isso significa que os usuários só obterão ofertas relevantes para eles com base nas configurações de compartilhamento de informações que escolherem.
Você pode encontrar mais configurações de privacidade na seção de segurança do seu perfil de usuário. Isso inclui autenticação de dois fatores (2FA) e alertas de login. Essas etapas fortalecem a proteção de dados e dão ao titular da conta controle direto sobre as opções de configuração.
Os jogadores podem consultar as informações pessoais vinculadas ao seu perfil a qualquer momento. Você pode editar campos-chave diretamente e solicitar que os dados sejam corrigidos ou removidos por meio de canais de suporte especiais. A equipe de conformidade pode processar rapidamente essas solicitações graças a formulários seguros.
Bônus
para o primeiro depósito
1000€ + 250 FS
